Инфраструктура
Карты и банки
Документ описывает минимальные требования к карточной и банковской инфраструктуре партнера: реквизиты, банки, лимиты, устойчивость, замена и контроль блокировок.
Базовые требования
- Партнер указывает количество активных карт и максимальное число одновременно работающих реквизитов.
- Фиксируется список банков или категорий банков, доступных для маршрута.
- Указывается модель владения: собственные карты, аренда или смешанная модель.
- Описывается процедура замены реквизита при лимите, блокировке или технической ошибке.
- Указывается среднее время подтверждения платежа и источник статуса.
Операционный контроль
Мониторинг
Партнер должен отслеживать блокировки, лимиты, недоступность банка, превышение нагрузки и рост отклонений.
Сверка
Минимальный формат сверки: ID платежа, сумма, валюта, статус, время создания, время подтверждения, реквизит.
Лимиты и нагрузка
| Показатель | Что фиксируется | Зачем |
|---|---|---|
| Максимальный чек | Верхний лимит одного платежа. | Чтобы исключить платежи выше безопасной нагрузки. |
| Суточный оборот | Минимальный и максимальный объем обработки. | Чтобы определить стартовый поток и масштабирование. |
| Реквизиты | Количество активных и запасных реквизитов. | Чтобы оценить устойчивость маршрута. |
Стоп-факторы
- Нет понимания, кто отвечает за реквизиты и их замену.
- Блокировки скрываются или описываются без причин.
- Заявленный оборот не соответствует числу карт и банков.
- Нет доступного канала для оперативной эскалации.